優秀なリーダーはスタッフの力を最大に活用する

どうも、松浦です!売れてるお店の店長は、積極的にスタッフの力を借りています!


 
 
逆に、売れてない店長は手の空いているスタッフを見ても、



そのまま放置して自分の仕事に没頭しています。



仕事を任せるのが苦手なのか、怖いのか、なんだかんだで

仕事を自分で抱えてしまってます。




店長は、責任者なので提出書類のチェックやシフト管理、

目の前の業務など、



どうしてもやらなければいけないことも多々あるので、

そうなり易いのです。



しかし、それでは効率が悪いですよね。



特にアルバイトのスタッフや新人スタッフなんかは、

指示された作業を終えたら待ちぼうけ。。。



そんな光景、よく見かけます。



店長はバタバタ、スタッフはお喋りでは売上も伸びません!



そうならない為にも、手が空いてると思えば積極的に指示を出して下さい。



そうすることで、スタッフの集中力やモチベーションも保てます(^_^)



手の空いた時間が続くと、集中力も下がり

店の雰囲気まで緩んでしまいます



もちろん、お客様がいる時は接客主体なので

店内での作業を中心に。



その他に、イベントに向けた準備やPOP作成、

店内整理、バックヤードの片付けなど。



目の前の仕事、先に向けた仕事を把握し、

しっかり仕事を振っていって下さい。



スタッフには仕事が終わったらその都度報告させ、次の仕事を指示。



店長も、自分の作業だけでなく

しっかりと周りの状況を気に掛けて
把握することが大事です。





そうしているうちに、スタッフも仕事の幅が広がり

自発的に動くようになります!



運動を何か月も、毎日し続けると3日もサボると

動きたくて仕方がないみたいなのと、ある意味同じです笑



お店は、あなた1人だけのものではありません。



スタッフと力を合わせて、より良い店を作る中で売上が伸びてくるものです(^-^)/

























優秀なリーダーはスタッフの力を最大に活用する

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